一、商場安全保障

商場是人員密集的場所，安全問題至關(guān)重要。成都保安公司在商場管理中，首先要確保商場的消防安全。定期檢查消防設(shè)施，組織消防演練，提高商場員工和顧客的消防安全意識。其次，要加強對商場出入口的管理，嚴格控制人員和物品的進出。對可疑人員和物品進行檢查，防止不法分子混入商場。同時，要安排保安人員在商場內(nèi)進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。

二、顧客服務(wù)

保安人員在商場中不僅要維護安全，還要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，為顧客提供指引、解答疑問、幫助尋找丟失的物品等。在顧客遇到困難時，保安人員要主動伸出援手，積極為顧客解決問題。此外，保安人員還要保持良好的形象和禮儀，給顧客留下良好的印象。

三、應(yīng)急處理

商場中可能會發(fā)生各種突發(fā)事件，如火災、地震、踩踏等。成都保安公司要制定完善的應(yīng)急預案，定期組織演練，提高保安人員的應(yīng)急處理能力。在突發(fā)事件發(fā)生時，保安人員要迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預案進行處理，確保顧客的生命財產(chǎn)安全。同時，要及時與商場管理部門和相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對突發(fā)事件。

四、與商場管理部門的協(xié)作

保安公司要與商場管理部門密切協(xié)作，共同做好商場的管理工作。定期與商場管理部門召開會議，溝通交流工作情況，解決存在的問題。在重大活動和節(jié)假日期間，要加強與商場管理部門的配合，共同做好安全保障和顧客服務(wù)工作。